Alma je direktorica sarajevskog ureda, regije Srednjeg Istoka i Sjeverne Afrike (MENA) kompanije Infobip koja je globalna IT i telekomunikacijska kompanija. Šta ova pozicija podrazumijeva i šta je motiviše u poslu, pročitajte u nastavku.
Kako ste se našli u IKT (informaciono-komunikacijske tehnologije) svijetu?
Moj put do Infobipa nije išao baš nekim uobičajenim putem. Dolasku u ovu kompaniju prethodio je moj rad u prosvjetnoj struci, gdje sam kao profesorica sporta imala priliku biti mentor mladim naraštajima, te zajedno s njima rasti, prenositi im znanje, ali i učiti od njih i zajedno s njima. Nakon rada u jednom takvom okruženju prirodan slijed je bio nastavak u istom pravcu iako na prvi pogled ICT industrija mnogima ne bi djelovala kao očigledan izbor.
Međutim, već od mojih prvih koraka u Infobipu shvatila sam da je ovo okruženje gdje trebam biti, iako je tada Infobip u sarajevskom uredu činilo nešto manje od desetak ljudi. Počela sam kao voditelj iberijske regije, konkretno vodeći tim u Portugalu, a uporedo je rastao tim u Sarajevu. Nakon prvih značajnijih rezultata menadžment je u meni prepoznao osobu koja ima kvalitete lidera i nedugo nakon mog dolaska u kompaniju preuzimam vođenje cijelog sarajevskog ureda. Prešli smo dug put od tada idanas sam itekako ponosna na činjenicu da je Sarajevo postao jedan od tri najveća Infobipova ureda u svijetu, brojeći 110 uposlenika, te je među najvažnijim developerskim centrima Infobipa u svijetu.
Preuzimajući vođenje sarajevskog ureda zapravo je značilo preuzimanje čitave regije Srednjeg Istoka i Sjeverne Afrike (MENA) koja se u cjelosti koordinira odavde, a samo prošle godine smo, kao dodatak postojećim uredima u Sarajevu i Dubaiju, otvorili tri nova ureda – u Daki, Kairu i Islamabadu. Biti žena i voditi jednu tako veliku i specifičnu regiju, kulturološki ali i geografski vrlo zahtjevnu, mi dodatno daje povoda da budem itekako ponosna na do sada ostvarene uspjehe i znam da je ovo tek početak jedne mnogo veće priče.
Šta znači biti na čelu jedne kompanije kao što je Infobip? Opišite nam svoj radni dan.
Biti na jednoj tako zahtjevnoj poziciji u Infobipu, ali i voditi toliko specifičnu regiju, nosi sa sobom i svoje svakodnevne izazove. Jedan moj uobičajen dan obuhvata komunikaciju sa različitim tržištima moje regije ali i sa drugim regijama i njihovim direktorima. Građenje globalne strategije podrazumijeva svakodnevno učenje i stjecanje novih iskustava, kako poslovnih tako i onih životnih. Zaista je nagrađujuće kada imate priliku u toku samo jednog dana susresti se i komunicirati s ljudima iz toliko različitih dijelova svijeta.
Odgovornosti su velike a moja najveća odgovornost su ljudi. Morate jako mnogo pričati s ljudima, nerijetko ste odgovorni i za jako mlade ljude i trebate im pomoći da naprave prve korake u svojoj karijeri. Izuzetno je uzbudljivo raditi u industriji u kojoj mi radimo, industriji koja konstantno evoluira i “trpi” stalne inovacije, i držati korak sa svim promjenama. Učenje se podrazumijeva i rad na sebi je neizostavna stavka. Infobip je kompanija koja daje prilike a te prilike sa sobom nerijetko nose i jako veliku dinamiku dešavanja.
Moje obaveze variraju od onih jednostavnih administrativnih, preko coachinga i savjetovanja team lidera, komunikacije s top menadžmentom, odlučivanja o otvaranju novih ureda i ulasku na nova tržišta, odlaska na sastanke s najvećim imenima u ICT svijetu i donošenja odluka na najvišem nivou, pa sve do biranja novogodišnjih paketića za djecu naših uposlenika.
Šta vas motiviše u poslu kojim se bavite?
Ako bih morala nabrojati samo jednu stvar koja me motiviše u poslu kojim se bavim tada bih rekla da su to prije svega ljudi koji čine tkivo i dušu svake kompanije.
Na drugom mjestu dolaze poslovni izazovi i rad sa klijentima, dinamika jednog velikog sistema kao što je naš gdje je svaki dan priča za sebe. Moj dan u prosjeku podrazumijeva prisustvo na sastancima najvišeg nivoa menadžmenta, ima tu dosta i operativnih zadataka, manje i više složenih, pa sve do razvoja strategija za postojeća i nova tržišta koja planiramo osvojiti, slaganja pregovaračkih taktika, ali i upoznavanje različitih mentaliteta i kultura od Sarajeva preko Dubaija do dalekog Pakistana i Bangladeša.
Koje su najčešće prepreke s kojima se žene suočavaju u IKT svijeta i ima li diskriminacije?
Kada govorimo o poziciji žene u IKT industriji, brojke su neumoljive. Istraživanja od prije par godina pokazuju da se u odborima vodećih ICT kompanija u svega 19% slučajeva nalaze žene, s tim da su podaci varijabilni između različitih tržišta.
Gledajući na globalnom nivou, u tehničkim oblastima, žene su manje plaćene u odnosu na svoje muške kolege a među vodećim izazovima navode i usklađivanje privatnog, odnosno porodičnog života i posla. Međutim, Infobip odskače po mnogo čemu pa i po tim statistikama. U Infobipu žene su na čelu dvije velike i vrlo zahtjevne regije. Osim mene koja vodim MENA regiju, druga žena je na čelu regije Indije, što opet nije toliko uobičajeno za to podneblje. Ali mi smo se odlučili na pomjeranja svih pa i granica u tom smjeru.
Kada kažete da radite u regiji kakva je naša jasno je da to ne prolazi bez svakodnevnih izazova. Kultura Srednjeg Istoka je drugačija od one u kojoj smo mi odrasli i na koju smo navikli. Nerijetko se znaju dešavati različite situacije na sastancima gdje se naprimjer muškarci najčešće obraćaju samo muškarcima, pa ukoliko ste žena koja prisustvuje takvom sastanku zna biti izazovno. Međutim, sve se to da iznijeti ukoliko se vi kao žena postavite na pravi način a sve je potkovano vašim argumentima, iskustvom i obrazovanjem.
Za vrijeme rada u Infobipu, a zahvaljujući takvom razmišljanju koje njegujem od samog početka, nisam iskusila niti jedan oblik diskriminacije. Naprotiv, uvijek sam se osjećala poštovano i sa prilikom da izrazim svoje mišljenje bez straha. Ljudi prepoznaju vaš stav i tretiraju vas jednakim sebi.
ICT industrija je industrija u kojoj dominiraju muškarci, međutim, od onog što donesete sa sobom, od vašeg stava, obrazovanja u datoj oblasti, iskustva koje imate, argumenata kojima se borite, će zavisiti kako se drugi odnose prema vama kako u ovoj tako i u svim drugim industrijama u kojima odlučite graditi sebe.
Kakvu budućnost predviđate za žene u IKT-u, ali i generalno inžinjerskim poslovima i nauci?
Pokušat ću po svaku cijenu da izbjegnem da ovaj odgovor zvuči kao kliše ali zaista dolaze bolja vremena za žene u IKT-u. Sve više žena dolazi na vodeće pozicije i polako ali sigurno se brišu granice muško-ženskih poslova, a Infobip je najbolji takav primjer.
Šta bi bila vaša poruka ženama i djevojčicama u BiH?
Iz vlastitog iskustva moja poruka bi bila da ne polazite od pretpostavke da ćete biti diskriminirane. Postavite se jednake drugima i tako ćete biti i percipirane. Bit će boljih i bit će težih dana ali uvijek gledajte naprijed i morate imati viziju gdje želite biti u budućnosti. Kada to imate sve što vam preostaje je da istrajete na tom putu i uvijek zadržite sportski duh i unutrašnju snagu i rezultati će polako ali sigurno doći.
